PBXcomplete

Bereikbaarheid losgekoppeld van de werkplek

Een traditionele centrale bindt het bedrijfsnummer aan een toestel op een bureau. Werkt iemand elders, dan is die persoon op dat nummer niet bereikbaar, tenzij er handmatig is doorgeschakeld. Sinds werken op wisselende locaties normaal is geworden, is dat een dagelijkse hindernis in plaats van een uitzondering.

Een gehoste centrale draait via internet en maakt het bedrijfsnummer beschikbaar op meerdere apparaten tegelijk. PBXcomplete uit Rotterdam richt zulke omgevingen in, met 3CX als een van de platformen.

Gedeeld of eigen: de vraag die zelden gesteld wordt

Bij veel aanbieders draait de centrale gedeeld met andere klanten. Dat is goedkoper en voor veel bedrijven prima, maar het beperkt wat er aan instellingen mogelijk is. Een eigen centrale geeft meer ruimte voor belplannen, wachtrijen en koppelingen.

Die keuze is het waard om vooraf te maken in plaats van erachter te komen zodra een wens niet blijkt te passen.

Koppelen met wat er al draait

Naast telefonie levert het bedrijf IP-toestellen en vast-mobiel integratie. Bij de inrichting wordt rekening gehouden met bestaande systemen, zodat een binnenkomend gesprek gekoppeld kan worden aan het klantdossier in plaats van aan een onbekend nummer.

• RubriekTelefonie en VoIP
• StandplaatsBierstraat 119, Rotterdam
• Telefoon010-820 00 10
• E-mailinfo@pbxcomplete.nl
• PlatformDedicated VoIP, onder meer 3CX

PBXcomplete →